8月25日，“蕨”——钉钉十周年暨AI钉钉1.0新品发布会在杭州举办。钉钉CEO无招在会上介绍了与浙江大学联合推出的“产教融合平台”，表示将“借助产学研的能力，和浙江大学一起，由专业教授和研究生团队，共同搭建各行各业的专业AI模型”。
此前，依托于浙江大学管理学院的全省数智管理与决策技术重点实验室与钉钉达成战略合作，共同建设“AI产教融合创新平台”，聚焦破解数智时代下面临的组织管理新难题，服务国家现代化产业体系建设。这一合作不仅是产学研协同的创新实践，更是响应国家数实融合战略的重要举措。
签约现场（左为周伟华，右为钉钉CTO 一粟）
一拍即合！携手打造“新的智能共同体”
在数字经济与实体经济深度融合的今天，企业数字化转型正步入深水区。许多企业已完成基础数字化建设，却面临着新的挑战：如何进一步提升运营效率？如何实现更精准的决策？这些问题不仅关乎技术突破，更需要管理创新的支撑。
钉钉作为服务超7亿用户的数字化平台，在日常服务中敏锐捕捉到企业对深度数字化转型的迫切需求。然而，单靠技术平台难以完全解决这些复杂问题。于是，钉钉向浙大管院下设的全省数智管理与决策技术重点实验室伸出了“橄榄枝”。
该实验室于今年六月份被认定为“全省重点实验室”，成为浙江省科技创新体系的重要组成部分，将为我国和浙江省实现数字化转型、发展“新质生产力”的战略目标提供理论、技术和决策支撑。值得一提的是，现如今国内有很多聚焦特定行业和领域的大数据分析与决策技术相关研究机构，但聚焦优化管理和决策过程的数智技术实验室却相对缺乏，“全省数智管理与决策技术重点实验室”正是在浙江大学“面向 2030”的学科会聚研究计划与管理学院学科交叉BEST战略引领下，汇聚浙江大学管理、控制和计算机三个“双一流”学科的科研力量，共同以学科交叉融合研究攻关“数智决策领域”的关键科学问题及技术创新的创新型实验室。
为了充分发挥“业界+学界”的潜能，实验室负责人、浙江大学管理学院教授周伟华与钉钉深入探讨后，形成了共建“AI产教融合创新平台”的构想，双方都希望这个“新的智能共同体”能有效解决当前产业数字化所面临的问题。周伟华表示：“数实融合不仅是技术问题，更是管理创新问题。我们希望通过这个平台，将企业的实际需求与高校的科研能力精准对接，共同探索数智时代的管理新范式。”
如何实现？搭建三方合作新桥梁
钉钉提供技术保障，实验室作为学术背书，除此之外，还有同样重要的一方——企业。平台构建了“产业-技术-学术”三方协同机制：钉钉作为技术平台方，依托其人工智能和大模型能力，成为连接企业与高校的智能枢纽；企业通过平台提出需求，经过AI技术梳理和分析后，匹配给最适合的高校科研团队，最终形成定制化解决方案。
为了确保从需求对接到方案落地的全流程闭环，平台拟采用多层次架构：基础设施层提供云计算、数据库等技术支持；中台能力层实现需求智能分析、问题归集和任务分发；业务应用层则直接面向企业场景，提供定制化解决方案——由此形成可持续发展的数智创新生态。
展望未来！并肩同行，促三方共赢
此次合作对于产业、高校和平台都具有重要的意义。对于产业而言，平台重构了创新链与价值链，通过打通企业真实需求与智能化技术平台，推动产业从碎片化改进走向系统性创新，加快了以数据驱动、智能引领为核心的新型产业竞争力的形成，为培育新质生产力提供有力支撑。
在产教融合层面，平台打破了学界与业界之间的壁垒，让科研成果不再“束之高阁”，让学生培养不再“脱离实际”，实现问题驱动的人才培养与科研成果即时转化，形成产教融合的良性循环，为现代化产业体系建设提供人才和智力支持。
在技术生态层面，这次合作则探索了智能协同的未来形态，在提升效率的同时培育出一种AI驱动的新型业务模式：企业需求、科研智慧与人工智能在同一生态中动态协同，实现从“资源匹配”到“智能共生”的跨越，推动从“技术应用”到“管理创新”的跨越。
实际上，这并不是浙大管院与钉钉的第一次合作。在2024年5月23日，浙大管院基于“数智创新与管理”交叉学科与钉钉正式签署战略合作，共建“浙大管院-钉钉数智组织联合实验室”，共同探索数智变革时代下的组织管理新理论、新模式，希望与钉钉共同讲好中国企业组织数智化的故事。
浙江大学管理学院-钉钉（中国）信息技术有限公司战略合作签约暨数智组织联合实验室揭牌仪式现场
持续深化的合作充分展现了浙大管院“数智创新与管理”交叉学科的独特优势，该学科整合了学校高水平管理学科群和强大的理工农医学科资源，聚焦国家战略需求下的数智创新与管理关键问题攻关。经过持续建设，该学科已在全国范围内初步形成具有高度影响力的“浙大数智创新与管理研究方阵”，为构建中国自主的管理学知识体系奠定坚实基础。
浙大管院与钉钉的此次合作，是学院落实“学科交叉BEST战略”、助力中国企业数字化转型与“走出去”、服务国家现代化产业体系建设的重要举措之一。未来，平台将持续运营和完善，接入更多企业需求和高校资源，形成规模效应。通过深化产学研融合，助推“数实融合”，服务国家现代化产业体系建设与国际竞争新优势构筑，在中国经济高质量发展与社会美好进步的进程中贡献更多智慧与力量。
