“爹还是那个爹,娘还是那个娘。做企业就是要对得起客户,你给他们满意的产品,他们付钱养活你。华为走到今天,就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏,坚持把对客户的诚信做到极致。”
任正非曾这样说起华为“以客户为中心”的核心价值观。那么,华为到底是如何打造以客户为中心的价值观体系,并建立起这一“拜客户教”的?
2018年4月22-23日,浙大睿华•2018春季论坛将携华为奋斗历程的亲历者,与海内外专家学者联袂为您剖析华为公司价值观打造的实战经验。
论坛议程
论坛地点
杭州西溪喜来登度假大酒店
主办单位
浙大管院睿华创新管理研究所
协办单位
浙大管院EMBA教育中心
深圳科睿华企业管理有限公司
报告专家及参会嘉宾简介
田涛
华为公司国际咨询委员会资深顾问,浙大管院睿华创新管理研究所联席所长,创业融资“指导性刊物”《投资与合作》杂志总编辑,任北京Umessage公司的董事,同时担任国内外多家商业机构顾问或董事。
通过十余年与任正非的交往,对任正非及华为的发展有深刻的了解,是国内对华为公司研究最深入、最权威、最有影响力的专家。多年来一直专注于华为公司个案研究:包括管理哲学、企业文化、创新机制、东西方管理比较、国际化与全球化、军事管理与企业管理比较等方面。出版了华为企业管理的经典研究著作《下一个倒下的会不会是华为》。该书深入剖析华为成长背后的经营管理之道,并译成韩文、英文等多种语言出版,成为国内外华为研究的最重要参考文献。
吴晓波
浙大管院睿华创新管理研究所联席所长,浙江大学“创新管理与持续竞争力研究”国家哲学社会科学创新基地主任,《华为管理变革》编著者。长期从事全球网络中的中国企业创新与战略管理的教学与研究,致力于倡导和促进引领中国经济发展的健康力量。
乌耀中
新加坡国立大学中文EMBA课程学术主任,主讲EMBA硕士学位课程、高级公共行政与管理硕士学位课程中管理决策方面课题。乌博士的研究兴趣集中于行为科学与企业运营的交汇领域。他的研究成果发表于《管理科学》,《运筹学》,《制造与服务运营管理》,《生产与运营管理》,《运营管理期刊》等众多国际顶级学术期刊;他目前担任《生产与运营管理》的高级主编,并于2016年获得该期刊高级主编杰出工作奖。
蒋京峰
历任华为某代表处总经办主任、代表处合同商务部负责人等职务,曾是华为区域流程质量领域全球最年轻的五级专家。作为顾问项目经理全程参与IPD、IFS、LTC等公司级重大变革的规划、架构设计、方案制定、试点和实施。在服务流程管理部期间主导完成华为公司产品生命周期终止策略的制定、流程优化及全球落地。任职代表处总经办主任期间,主导地区部及国家层面管理架构、流程设计和综合变革,管理体系及运营机制建设并成为全球标杆,同时主导完成财经流程变革IFS及LTC方案在海外的优化和实施。
于东海
华为公司前供应链运作支持部部长、内控部副部长曾任华为公司供应链运作支持部部长、公司内控部副部长等,具有多年公司IPD与ISC变革项目工作经验以及长期海外工作经验;在供应链管理、质量管理与运作支持、流程管理、内控等领域具有丰富的理论与实践。
谢小云
浙江大学管理学院副院长,教授、博士生导师,领导力与组织管理学系教授。主要从事组织行为与战略性人力资源管理相关领域教学、科研和社会服务工作。历年来所有教学课程评价皆为优秀,并且先后获得首届MBA最佳教学奖、首届浙江大学优质教学奖,以及多年管理学院学生最喜爱的教师等教学荣誉。近年来陆续在团队组织行为领域的重要期刊发表系列文章。2015年获邀参编Wiley Blackwell出版社的团队研究手册。目前是国家自然科学基金和国家社会科学基金通讯评审专家,全国工业心理学专业委员会委员,浙江省行为科学会常务理事,多个SSCI期刊和众多国内主流期刊常规审稿人。
郭斌
浙江大学管理学院教授、博士生导师,浙江大学管理学院教授委员会副主任委员、浙江大学-剑桥大学全球化制造与创新管理联合研究中心中方副主任,浙江大学睿华创新管理研究所副所长,《华为管理变革》编著者,长期从事产业创新与企业战略研究工作。
张钢
浙江大学管理学院教授、博士生导师,主要研究方向为组织理论与组织创新、知识理论与知识管理、技术创新与创业管理,曾先后到英国阿斯顿大学商学院、美国加州州立大学东湾分校、加拿大女王大学、英国伦敦经济学院、澳大利亚悉尼大学经济学与商学院做访问学者。
睿华思董会报名方式
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