9月26日下午，来自加拿大多伦多大学罗特曼管理学院的Chen-Bo Zhong副教授受邀在我院做学术报告，报告的题目为“重释霍桑试验——照明条件、希望与目标设置”。讲座由市场营销系主任周欣悦教授主持。
讲座伊始，Chen-Bo Zhong副教授简要介绍了在管理学领域具有深远影响的霍桑试验，霍桑实验旨在研究照明条件与生产效率的关系，其主要假设为照明条件越好生产效率越高。但实验最终发现，只要照明条件改变，生产效率就会提高。两者不存在因果关系。由此，霍桑实验引发了管理学学者对生产过程影响因素关注重点的改变——由环境因素转向人员因素。但霍桑实验对环境因素作用的否定是否言之过早？照明条件对人们的心理与行为究竟有怎样的影响？Chen-Bo Zhong副教授由此引出自己在此方面研究成果的介绍。
Chen-Bo Zhong副教授的介绍分为“希望理论”和“目标设置理论”两个部分。在“希望理论”层面，研究发现，当人们感到失落（hopeless）时，会认为房间光线更加昏暗，因而想要更强的照明条件。在“目标设置理论”层面，研究发现，当人们在照明条件差的环境中会降低自己的目标设置。总体而言，糟糕的照明条件会增加人们的失落感，进而使人们倾向设置较低的目标，最终导致任务完成质量的下降。主讲人随后与大家讨论了工作场所的物理环境如照明条件、气温以及整洁度对工作效率可能产生的影响，并指出这是后续研究开展可以选择的方向。
综合围绕霍桑实验的相关研究以及自己的研究成果，Chen-Bo Zhong副教授总结道，在管理研究中，我们不应完全忽略环境因素的影响，而应根据研究的不同情境，对环境因素的作用进行科学的分析。
讲座最后，现场来自不同学系的老师和博士生们积极参与提问交流环节，从个人生活体验与实验结论的契合度、实验变量控制、“失落”与“悲伤”两种情绪的触发机制与区分方法、实验样本选择等方面与主讲人进行了充分讨论，在热烈的掌声中讲座圆满结束。
何琳/文
