为期两天的第22届世界旅游组织全体会员大会（22nd UNWTO General Assembly）特别环节-旅游互联网于2017年9月15日在四川成都圆满落幕。来自全球130多个国家和地区的旅游部长、政府官员、民间组织代表等1500余名嘉宾齐聚成都，共襄盛会，此次大会聚焦科技与旅游可持续发展议题。
本次会议由联合国世界旅游组织、亚太旅游协会、中国国家旅游局、中国风景名胜区协会、香港理工大学、浙江卓瑞科技股份有限和浙江大学联合举办。浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系主任周玲强教授（大会主席）带领林珊珊副教授和2014级本科生庄仪君组成工作小组赴蓉现场组织协调此次会议组织工作。
浙大管院旅游与酒店管理学系工作小组合影
本次特别环节持续两天，大会以科技与创新促进旅游业可持续发展为主题，重点探讨信息技术及在旅游产业的应用，从“智能科技及其对旅游业的影响”、“智慧目的地发展及案例”、“旅游组织的智慧转型”、“新科技助推旅游板块发展”、 “文化遗产保护与可持续性发展的智慧工具”等行业热点话题展开，得到了国内外旅游互联网的领军人物，学术界顶尖教授学者，金融投资机构专家、政府机构以及相关行业代表的热烈响应。本次大会旨在深入贯彻联合国世界旅游组织全体大会精神，为国内外相关政府部门、科研院所、行业协会、旅游目的地及旅游全产业链构搭建信息共享、合作交流和共谋发展的高端平台。
9月14日下午开幕式现场，联合国世界旅游组织秘书长Taleb Rifai、亚太旅游协会主席Sarah Mathews、中国国家旅游局局长李金早分别致辞。Taleb Rifai指出，旅游产业已占据全球GDP的10%以上，正成为全球经济的推动力和新引擎，旅游还在增进全球文化交流与理解方面也发挥着不可替代的作用。Sarah Mathews认为，中国已成为旅游发展的生力军，旅游组织不仅要了解智慧科技，还要学习和利用这些机会，实现旅游管理服务营销水平的提升。
作为本届大会的东道主，国家旅游局局长李金早对到来的嘉宾表示了热诚欢迎，并对特别环节的举办高度赞赏，他指出，特别环节-旅游互联网探讨全球智慧旅游发展，研究旅游与科技、现代通讯技术、IT技术的融合，符合实际，反应现实，具有非常积极的意义。中国愿意与全球各国共同探索智慧旅游发展之路、探讨新时期旅游发展策略，共同应对旅游新挑战。
开幕式后，美国有线电视新闻网主持人Richard Quest就智能科技及其对旅游业的影响问题公开采访了猫途鹰CEO Steve Kaufer。然后西班牙工业能源和旅游部原部长Jose Manuel Soria发表了西班牙智慧旅游目的地建设的主旨演讲。
首场对话环节由美国有线电视新闻网国际T.A.S.K集团战略顾问Anita Mendiratta主持，印度尼西旅游部张Arief Yahya、Britney创始人及CEO Mikael Ahlstrom、香港理工大学酒店及旅游管理学院院长田桂成、阿里旅行总裁李少华、卓锐科技有限公司董事长宋夫华、旅行周刊集团CEO Duncan Horton等业界学界大咖齐聚一堂，他们通过分析全球和地区旅游发展的新状况、新趋势和新问题，结合国内外互联网＋、AR/VR等技术的研讨与分享，为促进全域旅游、供给侧改革以及旅游体验的发展与变革提供解决之道。
第二场对话环节由联合国世界旅游组织秘书长旅游与科技特别顾问Antonio Lopez Avila主持，EON Reality Inc..CEO David Scowsill、葡萄牙语言知识管理与企业事业部主任及欧洲旅游委员会代表Sergio Guerreiro、美丽目的地创始人及CEO Jeremy Jauncey、日本Gurunav株式会社会长Seiichiro Kubo、天台县委常委余昌杰、Amadeus IT亚太区副总裁集团 Jackson Pek 等嘉宾围绕智慧旅游目的地开展激烈的对话和争论。
大会第二天，四川省旅游发展委员会党组书记胡斌介绍了四川省智慧旅游发展的现状和未来的建设方向。
浙大管院优秀校友、四川省旅游发展委员会党组书记胡斌讲话
英国伯恩茅斯大学旅游学院教授Dimitrios Buhalis，国家旅游局信息中心副主任信宏业，Traveltek亚太地区商务拓展部主任Simon Leung就真正的智慧组织发表了演讲。之后马尔代夫国家旅游部副部长Hussain Lirar，泰国旅游局局长Santi Chudintra、途牛旅游网CEO于敦德等就智慧旅游目的地建设案例进行了对话分享。
下午的主题演讲由浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系主任周玲强教授主持，中国风景名胜区协会副会长王水法就合作西湖智慧旅游目的地建设、世界运河历史文化城市合作组织（WCCO）主席朱民阳就扬州开展互联网+旅游的实践发表主题演讲。
接下来的对话环节由联合国世界旅游组织可持续发展部部长Dirk Glaesser主持，围绕文化遗产保护和可持续发展的智慧工具，卓锐科技有限公司副总裁鲍海勇、香港理工大学酒店及旅游业管理学院副教授Sangwon Park，都江堰&青城山管理局局长马远见，贵州荔波县委书记尹德俊进行了对话分享。
在9月15日下午的闭幕式环节中，亚太旅游协会欧洲、中东和非洲地区主任Daniela Wagner女士、联合国世界旅游组织TEAM旅游咨询管理主任Roger Carter先生、香港理工大学旅游及酒店管理学院副院长宋海岩教授（大会联合主席）、浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系主任周玲强教授分别代表大会举办方就大会主题演讲内容（包括旅游社交媒体、产品创新，新兴技术以及大数据在目的地规划、市场营销、旅游数据统计方面的应用等）作了大会总结，最后周玲强教授宣布大会结束，并诚挚邀请所有与会人员继续关注支持参与下一届国际旅游互联网大会。
香港理工大学旅游及酒店管理学院副院长宋海岩教授作大会总结
浙大管院旅游与酒店管理学系主任周玲强教授作大会总结
(注：部分内容转载自凤凰网浙江、中国旅游新闻网。)
