基于浙江大学管理学院长期以来对中国制造业与质量管理领域的深入研究与突出贡献，2015年4月23日，浙江大学管理学院院长吴晓波教授、浙江大学质量管理研究中心主任熊伟教授,应邀参加了以“质量创新，成就未来”为主题的2014年度全国质量技术奖励大会暨第十二届全国六西格玛大会。
此次大会由中国质量协会主办，是各地方、行业相关推进组织和实施六西格玛管理的优秀企业、专业机构共同参与的全国六西格玛领域的年度盛会。参与此次大会的有：国内质量管理领域内各专家学者、中国质协会员企业代表、全国六西格玛管理推进工作委员会委员单位代表以及中国制造业获奖企业中高层管理者、质量管理专业人员等。
会上，珠海格力集团有限公司董事长董明珠以《中国制造2025的质量创新思维》为题作了主题演讲。在演讲中，她以格力集团近年来在质量与创新方面所做的贡献为例，重点强调了质量与创新对企业与国家发展的重要性。
海格力集团有限公司董事长董明珠演讲
而戴尔（中国）有限公司董事总经理张耀华则以《供应链管理创新提升客户满意度》为题，向在座的制造业嘉宾们介绍了戴尔如何在供应链管理创新方面提升客户的满意度。
戴尔（中国）有限公司董事总经理张耀华演讲
浙江大学管理学院院长吴晓波教授作为主讲嘉宾，以《中国制造之路：创新驱动与质量为本》为题进行了主题演讲。作为长期关注中国制造业的教授，吴晓波院长对中国制造业企业的创新战略与发展路径有着深入的研究。
在演讲中，他表示，埋头苦干是制造业的特点，但在埋头苦干的时候要看到世界的变化。
浙江大学管理学院院长吴晓波教授演讲
他说，对制造业而言，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，因为我们处事、行为、价值创造和实现的基本关系和方式正在发生革命性的变化。企业发展已经到了一个大规模生死交替的更新阶段。
工业4.0下的中国制造之路
对于中国制造业的现状，吴院长表示，目前中国是名副其实的世界制造业中心，我们已经抢占了旧范式下的制高点，而很多发达国家不甘于在制造业领域被中国所超越，他们正在竭力塑造和抢占新产业革命范式下的制高点。因此，中国制造面临着范式转变期中强有力的竞争和新的危机挑战与重大机遇。
在这种挑战下，他希望在座的制造业朋友能有创新精神和基于S型曲线的动态观念。他说，任何一种生命系统都有S型曲线演进规律。因此，企业的商业模式需要动态更新，目前急需与互联网、金融杠杆对接，以推动企业持续性发展。
在吴院长看来，工业4.0的核心命题很简单，就是在第三次产业革命中争夺新的制高点。他认为，制造业不再是过去那种纯粹的、孤军的作战，它有海军、空军等整体的配合协同。我们应该思考的是，在这种新的协同作战范式当中，怎样去抢占新的制高点？
目前中国制造的六大优势
在分析如何抢占新的制高点时，吴院长表达了对中国制造业的信心。他说，目前全球制造网络中谁也离不开谁，中国制造业的力量在前所未有的增长，它的高度与质量也在前所未有地发展。他强调，中国制造业的持续提升是改革开放以来最值得骄傲的成果，我们要有足够的信心去学习并超越领先者，努力追求价值、细节、品牌以及质量。
对于中国制造业的创新发展，吴院长提出了六大优势：
第一，超越追赶，从二次创新到原始创新。在这个超越追赶的过程中，中国制造业不仅有强大的后发优势，更有在学习过程中的超越式创新，以成功实现从二次创新到一次创新的赶超；
第二，人才红利。在人口红利迅速消失的同时，中国大量高质量人才，加上国际人才的引入，中国正迅速形成新的“人才红利”。同样的人才，国外价格比国内高出几倍，我们有着低成本的智力资源。但人才的质量如何去测度，还需要进一步改进；
第三，平台制造体系，基于分布式集群的制造平台正在崛起。以大产品，如高铁、大飞机等为龙头的生产体系和以微制造为基础的零部件集群快速崛起。珠江三角洲、长江三角洲、京津冀经济区等有强烈集群效应的协同体系正在形成；
第四，制造服务化。越来越多的制造企业正在从卖产品到卖服务，这是一种重要的转变。在这样的转变中，质量管理体系也应跟传统不同；
第五，电子商务和制造的合作。从传统的M2C到C2M、C2B将是一个重要的趋势，客户参与的制作系统成为一个新的关键，在这样的过程中，组织管理体系需要变革；
第六，新兴的数据技术。云、大数据、物联网的产生与发展将引发质量管控体系的革命性变革，为中国制造业带来了重大的机遇。
中国制造业如何抢占新的制高点
对于中国制造业如何抢占新的制高点，吴院长表示，基于大数据的质量管理技术是我们要去抢占的新的制高点。中国要在下一轮的发展中不落后，就要看到新的质量管理的问题，而不是亦步亦趋学人家。不管是互联网精神还是工匠精神，它都有陷阱，我们要理性地看待前人的经验与适用条件。
此外，他还强调，智慧制造时代呼吁质量管理4.0，在新一代变化当中，我们传统的质量管理是基于产品和流程，但新型的未来质量管理体系是面向关系的，人与人的关系、制造与客户的关系、客户参与制造的关系，这些关系都在发生革命性的变化。而这将是我们下一轮所面临的挑战。
附：关于浙江大学质量管理研究中心
浙江大学质量管理研究中心是在2009年6月设立的质量与绩效管理研究所的基础上，于2014年1月重组。它是以质量为中心，集科学研究、人才培养、咨询服务为一体的跨学科专业质量研究服务机构，也是国内权威的QFD（质量功能展开）研究基地。
研究中心重点开拓质量创新、医疗质量、食品质量安全、生态质量、供应链质量、神经质量管理等质量科学研究新领域，取得了一系列重要成果，在国内外形成重要影响。同时，研究中心还围绕我国当前重大和热点现实质量问题展开应用研究，探索我国质量管理的成功路径和方法，有效提升我国质量竞争力。
此外，研究中心充分发挥官、产、学、研合作机制，为“质量强国/省/市”提供理论支撑，成为政府和企业在质量发展方面的思想智囊库和决策咨询中心。它以学科交叉为主要特色，拥有管理、经济、机械、医学、信息等方面的高水平学术梯队。现有教授博士生导师10人、副教授9人、讲师8人，博士后和硕博研究生100余名。
目前，浙江大学质量管理研究中心主任由QFD研究会副主任、浙江大学管理学院熊伟教授担任。除带领研究中心成员进行质量科学研究外，他也通过为质监局人员授课、走访企业、为企业工作人员进行现场辅导等，探索中国制造业质量管理策略。如曾为浙江省质监局第一期“浙江制造”品牌建设培训班授课,并与其他咨询师一起走访企业进行现场诊断辅导等。
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