为了持续推进企业精细化管理进程,实现企业管理创新,6月18—19日,浙江大学管理学院高级管理培训中心隆重举行了“精细化管理”大型论坛活动。本次活动由管理学院高培中心教学部主任龙艳妮担任主持,并得到了芙蓉王实业的鼎力支持。
本次论坛特邀中国细节思想与精细化管理首创者汪中求教授在上虞市曹娥江大酒店作专题报告,与听众共享细节管理的智慧盛宴。汪教授于1992年进入商界,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。现任北京大学精细化管理研究中心主任、北京大学民营经济特聘研究员、北京博士德文化发展有限公司首席管理顾问,北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长、首席咨询师。他所著《细节决定成败》的畅销书籍,在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。
报告会第一天,汪教授深入分析了民营企业管理中存在的诸多问题,从中引出了精细化管理的定义和企业管理的“三叶片”,即企业文化、市场和品质,并根据众多实战案例提出了精细化管理的专业化、永续精进、造物即造人的三大原则。在谈到持续改进原则时,他认为企业管理的改进有四条思路:问计于客户、问计于员工、问计于专家、问计于管理层。第二天,汪教授根据听众的职业特点和文化层次,有针对性地作了“管理其实是常识”的报告。他以丰富的事例诠释了管理包括“管”和“理”,“管”是监督和控制,“理”是指导和服务,而我们的企业和政府管理长期以来重“管”轻“理”。在论及到营销问题时,他提出了自己独到的见解,他说营销不是卖东西,而是为客户解决困难,市场营销的目的在于使推销变得没有必要,未来成熟的企业是没有或极少有销售员的。汪教授还颠覆了以往人力资源的观点,独辟蹊径地指出总经理是管理专家的专家,领导要教会说“不可能”的员工说“不,可能”。
两天的演讲,听众一直保持饱满的精神状态,大家被汪教授创新的理念、生动的阐述、幽默的讲演、真诚的态度和透彻的分析所吸引,整个会场座无虚席,气氛热烈,精彩的演讲博得听众的阵阵掌声。综合各方意见,大家一致认为,汪中求先生的演讲理念新,给企业管理注入了新思路,从他的精细化管理演讲中获得了不少启发,非常有助于企业管理的提升。甚至有听众评价道,汪教授的讲座观点新颖可行,案例绝无虚假,特别是其精细化管理的观点引起了自己的高度共鸣,会在以后的工作实践中切实推行。
本次论坛特邀中国细节思想与精细化管理首创者汪中求教授在上虞市曹娥江大酒店作专题报告,与听众共享细节管理的智慧盛宴。汪教授于1992年进入商界,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。现任北京大学精细化管理研究中心主任、北京大学民营经济特聘研究员、北京博士德文化发展有限公司首席管理顾问,北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长、首席咨询师。他所著《细节决定成败》的畅销书籍,在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。
报告会第一天,汪教授深入分析了民营企业管理中存在的诸多问题,从中引出了精细化管理的定义和企业管理的“三叶片”,即企业文化、市场和品质,并根据众多实战案例提出了精细化管理的专业化、永续精进、造物即造人的三大原则。在谈到持续改进原则时,他认为企业管理的改进有四条思路:问计于客户、问计于员工、问计于专家、问计于管理层。第二天,汪教授根据听众的职业特点和文化层次,有针对性地作了“管理其实是常识”的报告。他以丰富的事例诠释了管理包括“管”和“理”,“管”是监督和控制,“理”是指导和服务,而我们的企业和政府管理长期以来重“管”轻“理”。在论及到营销问题时,他提出了自己独到的见解,他说营销不是卖东西,而是为客户解决困难,市场营销的目的在于使推销变得没有必要,未来成熟的企业是没有或极少有销售员的。汪教授还颠覆了以往人力资源的观点,独辟蹊径地指出总经理是管理专家的专家,领导要教会说“不可能”的员工说“不,可能”。
两天的演讲,听众一直保持饱满的精神状态,大家被汪教授创新的理念、生动的阐述、幽默的讲演、真诚的态度和透彻的分析所吸引,整个会场座无虚席,气氛热烈,精彩的演讲博得听众的阵阵掌声。综合各方意见,大家一致认为,汪中求先生的演讲理念新,给企业管理注入了新思路,从他的精细化管理演讲中获得了不少启发,非常有助于企业管理的提升。甚至有听众评价道,汪教授的讲座观点新颖可行,案例绝无虚假,特别是其精细化管理的观点引起了自己的高度共鸣,会在以后的工作实践中切实推行。